枣园镇2024年政府信息公开工作年度报告 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2025-01-24 点击数: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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本报告由兰山区枣园镇人民政府按照《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求编制。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六部分组成。 本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日。报告电子版可在兰山区政府门户网站(http://www.z404.cn)下载。如对本报告有任何疑问,请与兰山区枣园镇人民政府党政办公室联系(地址:兰山区枣园镇永安路与蒙山一路交汇处西北;邮编:276038;电话:0539-8633000;传真:0539-8633100;电子邮箱:lsqzyzdzb@ly.shandong.cn)。 一、总体情况 2024年,枣园镇认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,在区委、区政府的领导下,紧紧围绕服务全镇工作大局,深入推进政府信息公开提质增效,全力打造透明、规范、高效的阳光政务。 1.主动公开方面。依托镇便民服务大厅,打造政务公开专区,在综合信息发布、数据开放、解读回应、互动交流等方面持续发力,加强政务公开平台建设,创新利企便民路径和方法,打通政务信息服务的最后一公里。全年主动公开各类政府信息311条。 2.依申请公开工作方面。严格按照依申请公开处理流程,及时办理依申请公开件,按要求规范严谨做好答复。结转2023年数量1件,2024年收到政府信息依申请公开10件,按时答复数量9件,结转2024年数量2件。数量较往年增减变化不大。 3.政府信息管理方面。根据《政府信息公开指南》,进一步加强政务公开网站信息管理,规范政务公开流程,完善网络安全防护管理,做好网站信息审核发布工作,保证发布信息的准确性、及时性、有效性和权威性,做到常规性工作定期公开和更新,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开,定期对信息公开情况进行督查,促进政府信息公开工作进一步规范化、制度化。 4.平台建设方面。安排专人对政府信息公开平台后台建设统一管理,政府信息公开统一对外发布。同时,通过公开栏、宣传横幅、电子屏、微信等媒介,将与群众息息相关的政策法规面向社会公开,切实保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。 5.监督保障方面。根据人事变动,及时调整充实镇政府信息公开领导小组,切实加强了政府信息公开的指导协调和督促检查,确保政府信息公开扎实、规范、高效开展,以实际行动做到让政府放心、让群众满意。 二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况 (一)存在的主要问题 2024年,全镇政府信息公开工作稳步推进,但也存在--些困难和问题:一是在信息公开过程中,缺乏与公众的互动交流,没有及时回应公众的关切和质疑;二是在涉及多个科室的信息公开事项中,科室之间缺乏有效的沟通协调,导致信息公开工作衔接不畅,出现推诿扯皮、相互矛盾等问题;三是在处理依申请公开时不够及时、准确。 (二)改进情况 下一步,枣园镇将进一步加强政府信息公开工作:一是充分利用新媒体平台,如今日头条、微信公众号等,及时发布政府信息,拓宽信息传播渠道。加强与公众的互动交流,及时回复公众的咨询和建议,增强公众对政府工作的参与度。同时完善线下信息公开渠道,如便民服务中心等场所的信息公开查阅点建设,为公众提供多样化的信息获取方式。 二是畅通公众监督渠道,设立信息公开监督电话、邮箱等,接受公众对政府信息公开工作的监督和投诉。对公众反映的问题要及时进行调查处理,并将处理结果反馈给公众。 三是继续组织开展政务公开业务培训。开展多形式的交流,运用视频、图片等形式丰富信息内容,加强政务服务信息内容提炼,积极探索新渠道,丰富形式,创新手段,进一步提升相关工作人员政府信息公开意识和水平,自觉地履行政府信息公开职责。 六、其他需要报告的事项 (一)依申请公开信息处理费收费情况。 无。 (二)落实上级年度政务公开工作要点情况。 枣园镇深入落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,围绕区委、区政府中心工作,全面推进主动公开,持续规范依申请公开,拓展公众参与渠道,充分保障群众知情权、参与权。 (三)本年度建议、提案办理情况。 枣园镇承办人大建议、政协议案共1件,目前已办结1件,其中意见建议采纳了4件。 (四)在政务公开方面的创新情况。 1、创新公开形式。利用微信视频号,制作生动有趣的政务公开短视频,以动画、案例讲解等形式解读政策法规、展示政府工作动态,使政务信息更加直观易懂,吸引更多群众关注。 2、提升服务体验。在镇便民服务大厅设置政务公开自助查询区,配备智能设备,方便群众随时查询政务信息。同时,安排专人进行引导和答疑,为不熟悉操作的群众提供帮助,打造人性化的政务公开服务环境。 |
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