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关于《兰山区推进基层便民服务“一窗受理·一次办好”服务模式的实施方案》实施情况政策后评估问卷调查

您好!近年来，兰山区聚焦企业群众办事中的“难点、堵点、痛点”，进一步推动“一窗受理·一次办好”改革向基层延伸，全力打造审批事项少、办事效率高、服务质量优的政务服务环境，为加快推进“一窗受理·一次办好”政务服务模式深入基层，全面优化营商环境，兰山区行政审批服务局特开展此处政策后评估调查，请您按照实际情况如实填写本调查问卷。我们将严格遵守统计法律法规，对您相关信息给予保密。谢谢您的合作!


调查时间：2024年9月20日-10月9日

1:您近三年去便民服务中心办理过业务吗*
2:您去便民服务中心所办理业务（可多选）*(只能选择1-2项)
3:您去便民服务中心办理业务时*
4:您对“一窗受理·一次办好”改革是否了解*
5:受理您事项的窗口是采用一窗受理的服务吗*
6:您在便民服务中心办理事项是否存在多次取号、多次排队*
7:您所办事项跑几次便民服务中心*
8:您认为当时窗口工作人员的服务质量如何*
9:您认为《兰山区推进基层便民服务“一窗受理·一次办好”服务模式实施方案》实施是否有必要性*
10:您认为《兰山区推进基层便民服务“一窗受理·一次办好”服务模式实施方案》实施改善方便群众办事起的作用*
11:您是否有其他需补充的意见建议*
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